送貨安排

本店會根據客戶提供的地址和時間送抵目的地，除非有特別指引。如有因爲收貨人不在/如未能成功聯絡收貨人/地址問題或其他原因，造成本店需要把貨品從新再送/把貨品退回工場/等候收貨人/轉換送貨地址/進入付費停泊處等情況，客人可能需要付相關費用。

特別地點送貨安排

由於部分地點會有特殊送貨限制，故請客人務必於下單時了解並清楚說明，我們亦會按照可能情況向客戶查詢，好讓能彼此協商作出最合適及最順利的送貨安排。

如因保安理由或場地問題，以致送貨司機未能夠送遞至指定地點(eg.貨運碼頭、唐樓、海洋公園、村屋...)則可能會改為送到附近較合適地點(如樓下，村口，場地入口處)交予收花人或場地負責人員。

如因送貨地點附近沒有合法免費停泊位置，

使司機有需要停泊在收費停車場，

相關停泊收費需由客人支付。

如因上述原因而導致司機無法成功送達或造成延誤，本公司有權取消送貨，亦有權不為由上述原因導致的送貨延誤、無法完成訂單或客戶的相關損失作出跟進及賠償，客戶仍需支付該次訂單相關的額外開支。